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Academic Journal

Processo de Investigação e Análise Bibliométrica: Avaliação da Qualidade dos Serviços Bancários.

  • Source: RAC: Revista de Administração Contemporânea. mai/jun2013, Vol. 17 Issue 3, p325-349. 25p. 3 Black and White Photographs, 6 Diagrams, 2 Charts.

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Academic Journal

Um Modelo de Avaliação da Eficiência da Administração Pública através do Método Análise Envoltória de Dados (DEA).

  • Source: RAC: Revista de Administração Contemporânea. jan-mar2008, Vol. 12 Issue 1, p83-106. 24p. 3 Black and White Photographs, 5 Charts, 4 Graphs.

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